Kravene til styring af abonnenterne stiger, - alt skal kunne ske online og idag skal kunden kunne betale sin regning, se saldooversigter, pausere, ændre adresse, tilmelde PBS, anmelde ferie og meget mere direkte på nettet. Det kræver meget store investeringer i databaser og webintegration og ikke mindst mange års erfaring.

Med Susema undgår du, at skulle bruge tid og ressourcer på at opretholde jeres egen kundeservice. Vi tilbyder jer en plads i markedets stærkeste abonnementssystem; Falcon 4.0 - og klarer samtidig alt det administrative fra telefonbetjening, rykning og inkasso, returpost, indbetalinger etc. Desuden får I tilgang til vores statistikmodul, så I nemt og hurtigt kan danne jer et overblik.


Falcon er specielt udviklet til at klare lige præcis disse og mange andre udfordringer i en omskiftelig medieverden!